Трудный пациент: как сохранить контроль и доверие
Практически каждый врач в амбулаторном звене периодически сталкивается с агрессивным поведением пациентов, обесцениванием данных им рекомендаций или необоснованными подозрениями в «навязывании» платных услуг.
Подробнее